سياسة الحجوزات

سياسة الحجوزات (Booking Policy)

1. تأكيد الحجز:

• يتم تأكيد الحجز تلقائيًا عند إتمام الدفع.
• ستصلك رسالة على البريد الإلكتروني أو الواتساب بتفاصيل الجولة/الخدمة.

2. التعديل على الحجز:

• يمكن تعديل موعد الجولة قبل 48 ساعة من بدايتها (حسب التوافر).
• التعديلات بعد هذا الوقت تُعامل كإلغاء.

3. مسؤوليات العميل:

• الالتزام بالوقت المحدد ومكان التجمع.
• توفير المستندات المطلوبة (بطاقة هوية/جواز سفر... إلخ عند الطلب).